Avis Marco Vasco en Asie Centrale

Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 94 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

De l’Ouzbékistan au Kirghizstan, sur les traces des nomades

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le choix des sites, la diversité des activités proposées

Points améliorables

Les vols un peu longs sur Turkish Airlines car nous partions de Nice
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L’Essentiel de l’Ouzbékistan

9/10
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Points préférés

Gestion locale du voyage

Points améliorables

Certains hotels loins du centre. Samarkand et taschkent
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De l’Ouzbékistan au Kirghizstan, sur les traces des nomades

9/10
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Points préférés

Bien sûr le pays que nous avons découvert grâce à un guide très agréable il parle un très bon français, il est cultivé il a su être efficace, charmant tout en restant discret

Points améliorables

- sur cette destination il n'est pas judicieux de mettre une journée libre à samarcande, la ville est trop importante pour que le touriste puisse en profiter. boukhara me semble préférable - concernant les hôtels, il faudrait demander un meilleur confort pour mettre deux valises et de quoi ranger quelques vêtements dans les armoires qui ne sont que penderie
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Une poésie Ouzbek

10/10
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Points préférés

Le guide avec un français parfait et toujours apte à résoudre les petits problèmes et à adapter le programme à nos desideratas. Organisation parfaite.

Points améliorables

Les hotels sont limites pour des 4* mais nous y étions préparés.
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Une poésie Ouzbek

10/10
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Points préférés

Le choix des hôtels et leur situation.La compétence et la gentillesse des guides.

Points améliorables

RAS
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L’Essentiel de l’Ouzbékistan

9/10
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Points préférés

- le programme général et la progression dans la découverte des villes

Points améliorables

- préciser les heures de rendez-vous avec les guides et les chauffeuresi
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De l’Ouzbékistan au Kirghizstan, sur les traces des nomades

6/10
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Points préférés

Nous avons tout aimé sauf : - les hôtels un peu trop internationaux et pas assez ouzbeks. Ceux de Samarkand (de qualité) et Ferghana (sans grand intérêt) sont inutilement loin du centre.... - les ballades prévues au programme : très décevantes, les guides ne savaient pas trop où nous emmener....un supplément a été payé à Samarkand pour une ballade improvisée avec 3 guides locaux se relayant pour une promenade dans un vallon de 2h. Autour de la mer d'Aral, la ballade devait se faire sur un plateau horizontal dénudé, sans intérêt (elle a été supprimée), à Ferghana, la randonnée de 3h a été supprimée et remplacée par une 300m de promenade dans la partie supérieure d'un versant n'offrant qu'une vue médiocre sur le paysage et une visite de village (le guide n'aimait pas les randonnées...). Merci de bien vouloir transmettre également ces remarques à l'agence ouzbeck qui a monté le voyage avec/pour vous. Son accueil a été très chaleureux. Nous ne l'avons pas informée du "ratage" des ballades. Bien cordialement

Points améliorables

Ne pas hésiter à signaler aux voyageurs l'ambiance du pays et le faible intérêt pour les randonnées ; seul secteur intéressant, le nord-est de Tahkent, à 1h de voiture, signalé par les guides touristiques publiés en France. Choisir des hôtels plus petits Mais très bien pour la voiture et le chauffeur ainsi que les guides dans les villes Dans les questions ci dessous, laisser ouvert la rubrique "projet de voyage". Pour ce qui nous concerne, la formule choisie était bonne. Nous envisageons un autre voyage en 2016. Quand ? où ?
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Le voyage lui-même, dans une région manifestement bien connue des conseillers et guides, et très bien mise en valeur dans le programme établi par par leurs soins Le concept "sur mesure", bien géré et réalisé, sans frais excessifs (quasi le tarif d'un voyage déjà organisé) L'écoute et la souplesse de la conseillère qui a fait face dans un délai très court à des demandes précises et à la limite de l'incompatible (+ son amabilité et sa disponibilité remarquables) La qualité des prestations: juste ce que l'on attendait notamment en hôtellerie, ni trop ni trop peu; timings très bien respectés. La qualité des activités et des guides, très disponibles, compétents et dévoués à leurs clients (+ connaissance parfaite du français!); liens amicaux quasi garantis

Points améliorables

Parfois (surtout en Ouzbekistan),on a eu l'impression de se faire promener dans des adresses qu'on n'avait pas particulièrement demandées (artisanat, tables d’hôtes,etc...) et qui sont des connaissances des guides. Pas une vraie exploitation, car la gentillesse , la simplicité et l'intérêt culturel sont totalement là, mais on n'a pas toujours l'impression de se faire proposer un vrai choix, ou un vrai moment libre. Parfois un peu la langue de bois en Ouzbekistan (mais c'est très compréhensible dans ce régime) Cafouillage au moment du paiement (dû peut-être a délai court): j'ai dû surpayer (puis me faire rembourser sans encombre). L'info pour les modalités du paiement initial aurait pu passer une semaine plus tôt, (de même que des propositions d'assurances avec leurs tarifs et les moyens d'y souscrire). On sait qu'on est en confiance, mais c'est stressant (chez vous aussi manifestement).
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La prestation du guide. Sans aucun doute le meilleur guide que j'ai eu depuis que je voyage. Merci à vous. Aziz , c'est mis en 4 pour me montre un maximum de chose , le dernière jour avant mon retour à l'aéroport, jai passé une super journée dans la montagne et avec la visite de la ville natale du grand Roi Amir Timur. Lieu de pèlerinage pour les Iraniens. Petit extra vraiment génial. :)

Points améliorables

Il faut bien expliquer l'arrivée et le départ à l'aéroport the Tachkent. dans l'ordre les différente étapes : 1/ Le passage pour la validation du visa et vérification du passeport et rapide, pour la douane c'est une autre histoire. A L'arrivée : Il y a un document douanier à remplir dans le détail et à remettre à la douane. Attention, il faut courir après un officiel pour avoir une chance d'avoir le dit document en anglais.. Il faut bien declarer le montant du nombre de devise qui vous apportez avez vous. Il faut le remplir deux fois et bien garder l'exemplaire que le douanier vous rendra. Il sera demandé à la sortie du territoire. Le guide attend dehors et non dans l'aéroport , pour des raisons de sécurité. Il faut aller vers la foule et le chercher au milieu des nombreuses personnes. Pas de panique , mais il faut juste le savoir. Au départ : il faut remplir le même document en indiquant le nombre de devis que vous rapportez avec vous , un conseil mettre 0. Si vous avez un porte monnaie aves des pièces en euros , gardez le sur vous. J'ai oublié le mien dans la valise et j'ai expérimenté la dureté de la police- douane , petit quart d'heure pas très sympa. ( ambiance midnight express) il n'y a pas de pièce en Ouzbékistan , donc pour eux cela s'apparente à des pièces qui datent de l'antiquité et emporter des antiquités sont passible de prison. Donc pour vous évitez la fouille corporelle , fouille de la valise et la vérification des pièce une par une ; garder tout avec vous. Sincèrement ils sont vraiment pas sympa et ils font froid dans le dos. Si cela vous arrive ayez un profile très bas et ne discuter pas. Au sujet du voyage , j'ai un guide extraordinaire et j'ai adorer ce Voyage. Mais 2 jours à Samarcande , c'est trop long , vous pouvez envisager de faire la visite à Boukara sans problème. Vol , si vous voulez garder votre niveau oublier Aeroflot , sur 4 vols le derniers était à la hauteur ...pour les autres prestations minable.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

L'accueil de la population et des interprètes de qualité les hôtels en général sauf Grand hotel raddus à rayer à Tachkent Le patrimoine très intéressant le calme de la population souriante conviviale

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SupprimerGrand hotel Raddus à Tachkent ainsi que oldkiva hotel trop bruyant Supprimer la route Boukhara Kiva prendre le voll Tachkent Kiva Vol direct CDG Khiva commencer la visite à l'envers les arrêts de vols plus long que les vols!!!!
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De l’Ouzbékistan au Kirghizstan, sur les traces des nomades

7/10
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Points préférés

Je vais essayer de vous contacter pour vous raconter
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

OUZBEKISTAN alternance visites sites historiques / sites nature guide exceptionnel Sacha sejour de 2 jours chez l habitant du cote de Nurata KIRQUISTAN Sejour lac SON KUL route autour de son kul

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nuit a Djamba Labas et surtout spectacle + 30€ pour la danseuse fergana beaucoup de route pourquoi pas taschkent Bischkeck par avion puis Issy kul et son kul Nego avec le voyagiste local pour ne pas payer le repas du dernier soir ,logement dans un hotel du meme nom mais d un standing inferieur pas de piscine Escale un peu courte a Istanbul : les bagages sont arrives 2 jour apres ! 6 heures de retard au depart de Biskeck
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Voyage sur-mesure

6/10
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Points préférés

le fait d'avoir pu combiner plusieurs pays sur la route de la soie, les sites, l'accueil, les paysages. Bonne gestion des transports train, vols.

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cf réclamation faite fin juin et réaction à réclamation le 9 juillet adressé au service qualité
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Voyage sur-mesure

9/10
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Le guide et le chauffeur étaient aux petits soins pour nous. Les hôtels bien sauf celui de Khiva. Les gens très gentils partout l’accueil partout très chaleureux par contre la propreté à Khiva moyen .

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Dommage que nous ne savions que le guide nous attendait à l’aéroport de Tachkent , nous l'vons heureusement retrouvé
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